Меню
Вінницька область, м. Жмеринка, вул. Барляєва 9Б
Наша адреса:
Вінницька область, м. Жмеринка, вул. Барляєва 9Б
Час роботи
Час роботи магазину:
  • ПН-ПТ: 8:00 - 17:00
  • СБ-НД: Вихідний

Умови повернення та обміну товару на Світ Маркет

Обмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар продавцеві протягом 14 днів з дня покупки.

Повернення товару

Покупець має право повернути товар належної якості (чи обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови повернення товару:

  • товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
  • товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);
  • збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;
  • пройшло менш як 14 днів з моменту отримання товару;
  • є в наявності розрахунковий документ.

Продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотриманні дані умови.

Доставлення товару для повернення або обміну відбувається коштом покупця, але якщо отриманий товар не відповідав замовленню (інша модель і т.п.), тоді ми компенсуємо транспортні витрати.

Для повернення товару заповніть форму Повернення товару

Повернення грошових коштів покупцю

Згідно із законодавством, при поверненні товару розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент покупки. Також ми можемо провести обмін на товар за тією ж вартістю або з перерахунком ціни.

Гроші за товар, оплачений карткою або за безготівковим розрахунком, повертаються на банківський рахунок покупця (комісію банка за переказ сплачує отримувач коштів).

Якщо товар був попередньо оплачений, але при отриманні покупець відмовився від товару в односторонньому порядку без поважних причин, що призвело до додаткових витрат продавця (платне зберігання, зворотна доставка), тоді повернення грошових коштів може бути проведене з вирахуванням суми додаткових витрат продавця.

При отриманні замовлення завжди уважно оглядайте покупку у присутності співробітника кур'єрської служби. Претензії по зовнішньому вигляду, комплектності та іншим пошкодженням конструкції виробу приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на складі. Якщо ви прийняли замовлення, розплатилися, покинули поштове відділення, або склад це означає, що куплений товар повністю відповідає замовленню. Повернення, або обмін товару здійснюється за адресою складу виробника (м. Жмеринка, вул. Барляєва, 9 Б) Послуги транспортних компаній сплачує клієнт.